1. 収集する情報
当社は、本サイトの利用を通じて、以下の情報を収集することがあります。
- お問い合わせの際にご提供いただく氏名、会社名、メールアドレス、電話番号
- ご注文・取引の際にご提供いただく氏名、住所、電話番号、メールアドレス、決済に関する情報（クレジットカード番号等の本体情報は当社では保持しません）
- アクセスログ（IPアドレス、閲覧ページ、閲覧日時、ブラウザ・端末の種別、参照元）
- Cookie および類似の技術により収集される情報
2. 利用目的
当社は、収集したユーザー情報を、以下の目的のために利用します。
- お問い合わせへの回答、資料の送付等、ご連絡対応のため
- ご注文の受付、発送、代金決済、領収書発行等、取引の遂行のため
- 製品の品質管理、サポート、アフターフォローのため
- 本サイトの運営管理、不正アクセス・不正利用の防止のため
- 本サイトおよび当社製品・サービスの改善、新規開発のため
- 法令または契約上の義務の遵守のため
3. 第三者提供
当社は、ユーザー情報を、あらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。ただし、以下の場合を除きます。
- 業務委託先（配送業者、決済代行会社、サーバー・クラウドサービス提供者等）に対し、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合（この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行います）
- 法令に基づき提供が認められる、または要求される場合
- 事業承継等により、機密保持義務を課したうえで事業を引き継ぐ場合
4. データの保管・保護
- ユーザー情報は、アクセス制限を施した当社の管理下にあるシステムに保管します。
- 本サイトはHTTPSによる通信の暗号化を実施しています。
- ユーザー情報へのアクセスは、業務上必要と認められた当社の従業員に限定し、保管期間は利用目的の達成に必要な範囲に限ります。お問い合わせに関する情報は対応終了後1年間、取引に関する記録は法令に基づく保存期間（7年間）保存します。
5. Amazonの販売パートナーデータの取り扱い
当社は、Amazonが提供するSelling Partner API（SP-API）を利用して取得したAmazon販売パートナー（購入者を含む）の情報について、以下を遵守します。
- 取得した情報は、当社の販売管理およびAmazonが定める利用目的の範囲内でのみ使用し、第三者へ提供・販売しません。
- Amazonのデータ保護ポリシー（Data Protection Policy）に従い、暗号化・アクセス制御等の適切な保護措置を講じます。
- 取得した情報は、その利用目的を達成した後、または当該販売パートナー・Amazonの要求に応じて、遅滞なく削除します。
- 本項の取り扱いに関する具体的な問い合わせは、第9項の窓口までご連絡ください。
6. 開示・訂正・削除・利用停止の請求
ご本人は、当社が保有する自身のユーザー情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求できます。請求は第9項の窓口にご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、遅滞なく対応いたします。
7. Cookieについて
本サイトは、利便性の向上およびアクセス解析のためにCookieを使用することがあります。ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、その場合、本サイトの一部機能が利用できなくなることがあります。
8. 改定
本ポリシーは、法令・ガイドラインの変更または運用の必要に応じて改定することがあります。改定後の本ポリシーは、本サイトへの掲載時に効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ窓口
株式会社ORB 個人情報保護担当
10. 制定日・改定日
- 制定日: 2026年9月13日
- 最終改定日: 2026年9月13日