1. 適用範囲
- 本規約は、お客様が事業としてまたは事業のために本サービスを利用する場合に適用されます。消費者としての個人のお客様との取引については、別途当社が定める販売条件または各販売サイトの規約が適用され、本規約は適用されません。
- 当社とお客様との間で個別に締結する契約、見積書、注文書、基本契約その他の合意(以下「個別契約」といいます)の内容が本規約と異なる場合、当該個別契約の内容が本規約に優先して適用されます。
- 当社が本サイト上で掲載する製品仕様、技術情報、安全データシート(SDS)その他の情報は、お客様が本サービスを利用する際の参考情報として提供されるものです。
2. 定義
本規約において使用する用語の意味は、次のとおりとします。
- 「Amazon」とは、Amazon.com, Inc.およびその関連会社をいいます。
- 「SP-API」とは、Amazonが提供するSelling Partner APIをいいます。
- 「販売パートナーデータ」とは、SP-APIを通じて取得されるAmazonの販売パートナー(出品者・ベンダーおよび購入者を含みます)に関する情報をいいます。
- 「 Amazonデータ保護ポリシー」とは、Amazonが定めるData Protection Policyおよびこれに関連するポリシーをいいます。
3. 見積り・注文・契約の成立
- 本サービスに関する見積りは、当社が別途定める有効期間内において有効です。
- お客様からの注文は、当社が注文を承諾する旨を通知した時点で、当社とお客様との間に売買契約その他の個別契約が成立します。
- 当社は、次のいずれかに該当する場合、注文を承諾しないことがあります。①記載内容に誤りまたは不足がある場合、②反社会的勢力等に該当すると判断した場合、③その他当社が不適当と判断した場合。
4. 価格・支払
- 製品の価格、送料その他の費用は、見積書、注文書または個別契約に定めるところによります。
- 支払条件(支払期日・支払方法・振込手数料の負担等)は、個別契約または当社が別途定める条件によるものとします。
- お客様が支払を遅延した場合、当社は年14.6%の割合による遅延損害金を請求できるものとします。
5. 納品・検収
- 納品場所、納品期日、運送方法および危険負担の移転時期は、個別契約または当社が別途定める条件によります。
- お客様は、納品を受けた日から7日以内に検収を行い、数量の不足または明らかな外観上の不具合がある場合は、その旨を当社に通知するものとします。
6. 返品・交換・保証
- 当社は、製品が当社の定める品質基準または個別契約に定める仕様に適合することを保証します。
- 前項の保証に反することが判明した場合、当社は、代替品の提供、修理または代金の返還のいずれかの方法により対応します。ただし、お客様の責めに帰すべき事由による場合、およびお客様の仕様指定にもとづき製造した製品の当該仕様部分については、この限りではありません。
- 前各項に定める保証は、製品の引渡し後、個別契約に定める期間(定めがない場合は引渡し後6か月間)に限り適用されます。
- 製品の返品は、当社が別途同意した場合を除き、受け付けません。
7. 知的財産権
- 本サービスおよび本サイトに含まれる文章、画像、図表、技術情報、安全データシート(SDS)、商標、ロゴその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
- お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、これらを複製、転載、改変、翻案、頒布し、または第三者に使用させてはなりません。
- 当社は、Amazonの商標、ロゴおよびAmazonが提供するコンテンツについて、Amazonの定める商標使用ガイドラインおよび関連ポリシーに従って取り扱います。
8. 秘密保持
- お客様および当社は、本サービスまたは個別契約に関連して相手方から開示を受けた秘密情報を、相手方の書面による事前の承諾なく第三者に開示または漏洩してはならず、本サービスの利用以外の目的に使用してはなりません。
- 次のいずれかに該当する情報は、秘密情報に含まれないものとします。①受領時に既に公知であった情報、②受領後、受領者の責めによらず公知となった情報、③正当な権限を有する第三者から秘密保持義務を負うことなく取得した情報、④独自に開発した情報、⑤法令または権限ある公的機関の要求により開示する情報(この場合、法令上許される範囲で事前に相手方に通知するものとします)。
9. 禁止事項
お客様は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。
- 法令、公序良俗またはAmazonその他のプラットフォームが定めるポリシーに違反する行為
- 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
- 本サイトまたは当社のシステムに対する不正アクセス、過度な負荷をかける行為、リバースエンジニアリングその他の解析行為
- 当社の書面による承諾なく、本サイトまたは当社の技術情報、SDSを改変して頒布し、もしくはあたかも当社が作成したかのように表示する行為
- 当社が本サービスとAmazonとの間に提携・後援・代理関係があると誤認させる行為
- その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
10. 個人情報およびデータの取扱い
- 当社は、本サービスの提供に関連して取得する個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
- 当社は、本サービスを通じて取得した情報を、本サービスの提供およびAmazonが定める利用目的の範囲内でのみ使用します。
- お客様は、本サービスに関連してお客様が当社に提供する情報について、適法に取得し、当社に提供する権限を有していることを保証するものとします。
11. Amazon Selling Partner APIを利用したサービスに関する特則
- 当社は、Amazonが提供するSP-APIを利用して、Amazonの販売パートナー向けの販売管理支援サービスを提供することがあります。
- 本サービスは当社が独自に提供するものであり、Amazonが提供、運営、保証、推奨または後援するものではありません。当社とAmazonとの間に、代理、提携、共同事業その他これらに類する関係はありません。
- 当社は、Amazonが定めるAcceptable Use Policy、Data Protection Policy、Solution Provider Portal Agreementその他Amazonが定める関連ポリシーを遵守します。
- 当社は、SP-APIを通じて取得した販売パートナーデータについて、次を遵守します。①本サービスの提供およびAmazonが定める利用目的の範囲内でのみ使用し、第三者へ提供または販売しません。②Amazonデータ保護ポリシーに従い、暗号化、アクセス制御その他の適切な保護措置を講じます。③利用目的の達成後、またはAmazonもしくは販売パートナーの要求に応じて、遅滞なく削除します。④個人を特定できる情報(PII)を含むデータについては、Amazonのポリシーおよび適用される法令に従って処理し、当社の役職員および正当な権限を付与された委託先に限りアクセスさせます。
- お客様は、本サービスの利用にあたり、Amazonが定めるポリシーおよび適用法令を自らの責任において遵守するものとし、当社が必要とする認可(OAuthによる認証を含みます)を正当な権限にもとづいて付与するものとします。
- お客様が本サービスの利用を終了した場合、またはAmazonから要求があった場合、当社は、当該お客様に係る販売パートナーデータを、適用されるポリシーおよび法令に従って削除または返還します。
- 当社は、AmazonのAPI仕様の変更、停止その他Amazon側の事情により本サービスの全部または一部を提供できない場合、お客様に対し、あらかじめ合理的な方法で通知するよう努めます。
12. 反社会的勢力の排除
お客様および当社は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」といいます)に該当しないこと、および反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していないことを表明し、保証します。相手方がこの表明保証に違反した場合、相手方は催告なく本規約または個別契約を解除することができ、違反した当事者は相手方に生じた損害を賠償するものとします。
13. 輸出管理・法令遵守
お客様は、本サービスまたは製品を、外国為替及び外国貿易法その他適用される輸出管理法令に従って取り扱うものとし、当社の書面による事前の承諾なく、軍事用途その他これに類する用途に使用しないものとします。
14. 免責および責任の制限
- 当社は、本サイトに掲載する情報の正確性、完全性、最新性および特定目的への適合性について、合理的な注意を払って提供しますが、これを保証するものではありません。
- 当社は、天災地変、法令・行政指導、通信回線の障害、Amazonその他第三者のサービス変更・停止、その他当社の責めに帰さない事由により本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責めを負いません。
- 当社がお客様に対して負う損害賠償責任は、故意または重大な過失がある場合を除き、当該個別契約に基づきお客様が当社に支払った直近12か月分の対価の額を上限とします。
- 当社は、逸失利益、間接損害、特別損害その他通常の損害の範囲を超える損害について、予見の有無を問わず責任を負いません。
15. 契約期間・解除
- 個別契約の有効期間は、個別契約に定めるところによります。期間の定めがない場合、いずれの当事者も、30日前までに書面で通知することにより、個別契約を終了させることができます。
- 相手方が本規約または個別契約に違反し、相当の期間を定めた催告後も是正しない場合、他方は契約を解除することができます。
- 本規約または個別契約が終了した場合においても、第7条、第8条、第11条、第12条、第14条、第17条その他その性質上終了後も存続すべき条項は、なお効力を有します。
16. 本規約の変更
当社は、法令の変更、Amazonのポリシー改定その他運用上の必要に応じて、本規約を変更することがあります。変更後の本規約は、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとし、重要な変更を行う場合は、本サイト上で合理的な方法により告知するよう努めます。
17. 準拠法・管轄
本規約および個別契約は日本法に準拠し、本サービスに関して当社とお客様との間に生じた紛争については、訴額に応じて当社本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
18. お問い合わせ窓口
本規約に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
- 株式会社ORB 法務・契約担当
- メール: info@orb-jpn.com
- 電話: 048-972-6139(本社)/ 03-6915-2610(東京営業所)
- 所在地: 〒343-0114 埼玉県北葛飾郡松伏町ゆめみ野東1-3-7(本社)/ 〒170-0013 東京都豊島区東池袋3丁目21番21-3810号(東京営業所)
19. 制定日・改定日
- 制定日: 2026年9月13日
- 最終改定日: 2026年9月13日